تتخصص الشركة في تقديم أنظمة غذائية مخصصة بناءً على الحالة الصحية، لتعزيز تجربة المرضى مع إعطاء الأولوية للسلامة.

تحتفل فاسكو، إحدى شركات مجموعة Planet، بمرور عشر سنوات على تقديم خدمات الضيافة الصحية عالية الجودة في دولة الإمارات العربية المتحدة. يقع مقر الشركة الرئيسي في سنغافورة، وقد تأسست كشراكة ثلاثية بين سنغافورة والهند وأبوظبي، ونجحت في ترسيخ مكانتها كشريك مفضل لإدارة خدمات الغذاء والتغذية في مرافق الرعاية الصحية التابعة لشبكة M42، بما في ذلك كليفلاند كلينك أبوظبي، حسب ما أفادت الشركة. تقدم فاسكو أكثر من مليون وجبة سنويًا، مما يساهم في تعافي المرضى وتعزيز رفاهيتهم.

قال ماريو أوجيدا، نائب رئيس إدارة المرافق في M42، مشيرًا إلى أهمية هذه الشراكة:
“تلتزم M42 بتقديم رعاية عالمية المستوى، وتضمن شراكتنا مع فاسكو حصول المرضى على وجبات غذائية مغذية ضرورية لشفائهم. التغذية جزء أساسي من عملية التعافي، وقد لعبت فاسكو دورًا محوريًا في تقديم هذه الخدمة الحيوية.”

تتخصص فاسكو في إعداد أنظمة غذائية مخصصة وفقًا للحالة الصحية لكل مريض، مما يعزز من تجربته العلاجية مع ضمان أعلى معايير السلامة. وتقوم الشركة بتطبيق إطار “المبادرة الدولية لتوحيد حمية عسر البلع” (IDDSI) المعترف به عالميًا، كما تستخدم أحدث التقنيات لتحسين جودة خدماتها.

وقد حازت فاسكو على تقدير العديد من المؤسسات المرموقة مثل هيئة الصحة بدبي، ومستشفى كينغز كوليدج لندن، وياس كلينك، وSolutions+، نظير تميزها في مجال الضيافة الصحية.

التركيز على المريض والأداء

ترتكز فلسفة فاسكو الخدمية على أربعة محاور أساسية: المرضى، الأفراد، العمليات، والأداء. وفي إطار التزامها بتوطين الكفاءات، طورت الشركة منصة تدريب وتطوير مهارات مدعومة بالتكنولوجيا، تقوم بتأهيل واعتماد كوادرها لضمان تقديم رعاية عالية الجودة في الخطوط الأمامية.

ومن خلال بناء علاقات إنسانية عادلة وحقيقية، تواصل فاسكو تطوير فريق عمل مكرّس لتحسين تجربة المريض.

حلول مبتكرة لتعزيز رعاية المرضى

تواصل فاسكو الاستثمار في منصات تشغيلية مبتكرة قائمة على التكنولوجيا، مثل PulseXPro لإدارة العمليات اليومية، وPulseFood، وهو تطبيق داخلي لتوصيل الطعام. كما تعتمد على منصة Pulse Re لإدارة دورة حياة الكوادر الطبية، وتتبع الشهادات التدريبية والسجلات الطبية وكافة الوثائق الأساسية، ما يمكن الشركة من تقديم أداء من الدرجة الأولى وتعزيز رفاهية المرضى والموظفين والعملاء على حد سواء.

ويقول راجو شيتي، رئيس مجموعة Planet ومؤسس فاسكو:
“رحلة فاسكو تُجسّد التزام مجموعتنا الراسخ ببناء خدمات دعم صحية من الطراز الأول تتمحور حول المريض، وتُعلي من شأن رفاهيته، وتقدم تجربة متميزة وآمنة في كل خطوة. وبفضل خبرة تمتد لأكثر من 50 عامًا في إدارة وتوسيع عمليات خدمات الطعام واسعة النطاق عالميًا، خاصة في البيئات النائية والمعقدة، بنت مجموعة Planet أساسًا صلبًا قائمًا على السلامة، والامتثال، والانضباط التشغيلي، والموثوقية، والاستدامة البيئية، واتخاذ القرار القائم على البيانات.”

“لقد ساهمت هذه الخبرة بشكل مباشر في نمو فاسكو ونجاحها كجهة رائدة في تقديم خدمات شاملة تُحدث فرقًا حقيقيًا في نتائج المرضى. وسنواصل التزامنا بوضع معايير جديدة في قطاع الرعاية الصحية وخدمات الدعم، بينما نتابع مهمتنا في الارتقاء بمستوى الرعاية والتميز الخدمي.”

وأضاف ساندب دهوبر، الرئيس التنفيذي لفاسكو:
“نلتزم بأعلى معايير السلامة الغذائية والنظافة وبناء علاقات قوية مع عملائنا. ومن خلال التعاون مع موردين عالميين، نضمن سلسلة توريد آمنة وموثوقة. تركيزنا المستمر يتمثل في إعادة تعريف مفهوم الضيافة الصحية من خلال إعطاء الأولوية لنتائج المرضى وكفاءة العمليات التشغيلية.”

خدمات دعم صحي شاملة

تتجاوز خدمات فاسكو حدود الطعام والتغذية، لتشمل مجموعة متكاملة من خدمات الدعم الصحي، مثل التخطيط الشامل للمرافق الصحية، والخدمات البيئية، وإدارة المرافق، وخدمات دعم المرضى، وحلول التوظيف للكوادر الصحية.

كما تقدم فاسكو استشارات في تصميم وتشغيل المرافق الصحية، مما يساعد مزودي الرعاية على تحسين الكفاءة، وخفض التكاليف، وتحسين نتائج المرضى. وتوفر منافذ البيع التابعة لها، مثل Seasons Cafe وKitchens، وجبات صحية ومغذية، مما يساهم في تعزيز مجتمع واعٍ صحيًا.

ومع احتفالها بمرور عشر سنوات على انطلاقتها، تبقى فاسكو ملتزمة بدفع عجلة الابتكار ووضع معايير جديدة في مجال الضيافة الصحية، بما يضمن استمرار تطور خدماتها لتواكب احتياجات مزودي الرعاية والمرضى في دولة الإمارات.

العلامة التجارية تقدم أنظمة غذائية مخصصة بناءً على الحالة الصحية، لتعزيز تجربة المرضى.

تحتفل فاسكو بمرور عشر سنوات على تقديم خدمات الضيافة الصحية الاستثنائية في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة. وتفخر فاسكو بكونها الشريك المفضل لإدارة خدمات الغذاء والتغذية في جميع مرافق الضيافة الصحية التابعة لشبكة M42، بما في ذلك كليفلاند كلينك أبوظبي (CCAD)، حيث تقدم أكثر من مليون وجبة سنويًا. تُعد M42 قوة عالمية في مجال الرعاية الصحية تعتمد على التكنولوجيا، وهي من أكبر مقدمي خدمات الرعاية الصحية في المنطقة.

وعلق ماريو أوجيدا، نائب رئيس إدارة المرافق في M42، قائلاً: “تلتزم M42 بتقديم رعاية وخدمات عالمية المستوى لمرضانا، وشراكتنا مع فاسكو تمكننا من تقديم وجبات مغذية تساعد المرضى في طريقهم إلى الشفاء. التغذية عنصر أساسي في عملية التعافي، ونحن فخورون بأن تكون فاسكو شريكنا الموثوق في هذه المهمة.”

تتخصص فاسكو في تقديم أنظمة غذائية مخصصة بناءً على حالة المريض، مما يعزز من تجربته العلاجية مع التزام كامل بسلامته. يشمل ذلك تطبيق الإطار الدولي المعياري المعروف لنظام التغذية للمرضى الذين يعانون من صعوبات في البلع (IDDSI)، إلى جانب حلول تقنية متقدمة وعروض تجزئة متميزة. وقد تم الاعتراف بتميز فاسكو في الضيافة الصحية من قبل مؤسسات بارزة مثل هيئة الصحة بدبي، ومستشفى كينغز كوليدج لندن، وياس كلينيك، وشبكة M42، وSolutions+.

P4ATH – المرضى، الأفراد، العمليات، الأداء في صميم كل ما نقوم به

تلتزم فاسكو بتوطين الكفاءات، وقد طورت منصة تدريب قائمة على التكنولوجيا لتأهيل وتوظيف كوادر عالية الأداء في الصفوف الأمامية، مما يمكنهم من بناء علاقات إنسانية وعادلة وتقديم رعاية استثنائية.

وصرح راجو شيتي، رئيس مجموعة Planet ومؤسس فاسكو، قائلاً: “رحلة فاسكو هي شهادة على التزام مجموعتنا الثابت ببناء خدمات دعم صحية رائدة تضع المريض في المقام الأول، وتعطي الأولوية لرفاهية المرضى، وتوفير تجارب استثنائية، وضمان السلامة في كل خطوة. مع أكثر من 50 عامًا من الخبرة في إدارة وتوسيع عمليات خدمات الطعام على نطاق واسع عالميًا، خصوصًا في البيئات النائية والمعقدة، بنت مجموعة Planet أساسًا قويًا مبنيًا على السلامة، والامتثال، والانضباط التشغيلي، والموثوقية، والاستدامة البيئية، واتخاذ القرارات بناءً على البيانات. لقد لعبت هذه الخبرة دورًا أساسيًا في نمو ونجاح فاسكو كقائد في تقديم خدمات شاملة تُحسن نتائج المرضى بشكل كبير. نواصل التزامنا بوضع معايير جديدة في صناعة الرعاية الصحية وخدمات الدعم ونحن نمضي قدمًا في مهمتنا للارتقاء بمستوى الرعاية والتميز الخدمي.”

استثمرت الشركة بشكل كبير في تطوير منصات تشغيلية مدعومة بالتكنولوجيا مثل PulseXPro، وهي منصة لإدارة العمليات اليومية، وPulseFood، تطبيق داخلي لتوصيل الطعام، بالإضافة إلى Pulse Re لإدارة عملية الموارد البشرية بالكامل من التوظيف إلى التقاعد، بما في ذلك تتبع جميع مراحل رحلة الموظف مثل التدريبات التي تم إكمالها، والشهادات المهنية، والسجلات الطبية، وكافة الوثائق والمعلومات التي تفيد العميل وفاسكو والموظف على حد سواء. تساهم هذه الأدوات بشكل مستمر في تمكين فاسكو من تقديم أداء من الدرجة الأولى وتعزيز الصحة لجميع المعنيين.

في فاسكو، الجودة هي الأولوية. نحن نلتزم بتذوق الطعام بدقة، والتحكم الدقيق في درجات الحرارة، وأعلى معايير النظافة، مما يعزز علاقات قوية مع العملاء. ومن خلال التعاون مع الموردين العالميين، تحافظ فاسكو على سلسلة توريد آمنة وموثوقة.

وصرح ساندب دهوبر، الرئيس التنفيذي لفاسكو، قائلاً: “نحن ملتزمون بإعادة تعريف مفهوم الضيافة الصحية من خلال تركيزنا الدائم على السلامة والكفاءة وتحقيق أفضل النتائج الصحية للمرضى، بما يضمن أن خدماتنا تدعم الاحتياجات المتغيرة لمقدمي الرعاية الصحية وتُسهم بشكل فعّال في رفاهية المرضى.”

خدمات شاملة تتجاوز تقديم الطعام والتغذية

تتجاوز عروض خدمات فاسكو الشاملة نطاق الطعام والتغذية، حيث نقدم مجموعة متكاملة من خدمات الدعم الصحي، والتصميم والبناء، بما في ذلك الدعم في تخطيط المرافق المختلفة مثل أماكن الإقامة، المطابخ، الكافتيريات، غرف المرضى، صالات الأطباء والممرضين، مناطق التخزين، ومرافق التخلص من النفايات، بالإضافة إلى كتالوج المشتريات للمعدات، الأدوات، المواد الاستهلاكية، والزي الرسمي. كما تشمل خدماتنا البيئية، وإدارة المرافق، وخدمات دعم المرضى، وتوفير الكوادر التمريضية. تضمن هذه الحلول توفر كوادر مؤهلة تمكّن مقدمي الرعاية الصحية من الحفاظ على أعلى مستويات الرعاية. بالإضافة إلى ذلك، تساهم منافذ البيع التابعة لفاسكو، مثل Seasons Cafe وKitchens، في تعزيز مجتمع صحي من خلال تقديم وجبات طازجة ومغذية. وبصفتنا مزودًا رئيسيًا، نقدم أيضًا الاستشارات في تطوير وتشغيل المنشآت الصحية لتحسين الكفاءة، وخفض التكاليف، وتعزيز نتائج المرضى.

FASSCO تتخصص في توفير الحميات المخصصة وفقًا للحالة الصحية، مما يعزز تجربة المرضى مع الالتزام بسلامتهم.

تعد FASSCO، الرائدة في مجال الضيافة الصحية، من الشركات الموثوقة التي تحتفل بمرور 10 سنوات من تقديم خدمات استثنائية في دولة الإمارات العربية المتحدة. على مدار العقد الماضي، أصبحت FASSCO الشريك المفضل لإدارة خدمات الطعام والتغذية في المنشآت الصحية ضمن شبكة M42 المرموقة، بما في ذلك مستشفى كليفلاند كلينك أبوظبي (CCAD).

مع التزامها بتحسين رفاهية المرضى والموظفين، تقدم FASSCO أكثر من مليون وجبة سنويًا، مما يعكس تفانيها في تقديم رعاية وخدمات عالية الجودة. تواصل M42، التي تعد من قادة الرعاية الصحية العالمية المدعومة بالتكنولوجيا وأحد أكبر مقدمي الخدمات في المنطقة، التعاون مع FASSCO في تشكيل مستقبل الضيافة الصحية.

قال ماريو أوجيدا، نائب رئيس إدارة المنشآت في M42: “إن M42 ملتزمة بتقديم رعاية وخدمات من الدرجة الأولى لمرضانا، ويسمح لنا شراكتنا مع FASSCO بتوفير وجبات غذائية صحية تساعد في طريق التعافي. التغذية أساسية في عملية الشفاء، ونحن فخورون بوجود FASSCO كشريك موثوق في هذه المهمة.”

تتخصص FASSCO في تقديم الحميات المخصصة وفقًا للحالة الصحية، مما يعزز تجربة المرضى مع الالتزام بسلامتهم. يشمل ذلك تطبيق إطار العمل الدولي لمبادرة الموحدة لمعايير النظام الغذائي لاضطرابات البلع (IDDSI)، وحلول تكنولوجيا متقدمة، وعروض تجزئة متميزة. لقد تم الاعتراف بتفوقنا في الضيافة الصحية من قبل مؤسسات مرموقة مثل هيئة الصحة بدبي، مستشفى كينغز كوليدج لندن، عيادة ياس، M42، وSolutions+.

P4ATH – المرضى، الأشخاص، العمليات، والأداء في قلب كل ما نفعله

تلتزم FASSCO بتوطين المهارات وقد أنشأت منصة تطوير كفاءات مدعومة بالتكنولوجيا لتدريب وتطوير القوى العاملة ذات الأداء العالي، مما يمكّنهم من بناء علاقات حقيقية وعادلة وتقديم رعاية استثنائية.

كجزء من التزامها بتقديم أداء من الطراز الأول، قامت FASSCO باستثمارات كبيرة في بناء منصات تشغيلية مدفوعة بالتكنولوجيا. من بين هذه المنصات، PulseXPro، وهو نظام تشغيلي متطور مصمم لإدارة الأنشطة اليومية بدقة. كما أن PulseFood، تطبيق توصيل الطعام الداخلي من FASSCO، يضمن تقديم خدمات توصيل الطعام بسلاسة. بالإضافة إلى ذلك، يتولى PulseRe إدارة دورة حياة مقدمي الرعاية من التوظيف إلى التقاعد. هذه المنصة تتبع التفاصيل الأساسية مثل إتمام التدريب، والشهادات، والسجلات الطبية، وجميع الوثائق الحيوية الأخرى. يستفيد من هذا النظام الشامل العملاء ومقدمو الرعاية وFASSCO من خلال ضمان الجودة والامتثال والرعاية.

من خلال هذه الابتكارات، تعزز FASSCO باستمرار تقديم الخدمات وتعزز رفاهية جميع الأطراف المعنية.

في FASSCO، الجودة هي الأهم. حيث نتبع اختبارات تذوق الطعام الدقيقة، وضوابط الحرارة المحسوبة، ومعايير النظافة الممتازة، مما يعزز العلاقات القوية مع العملاء. من خلال التعاون مع الموردين العالميين، تحافظ FASSCO على سلسلة إمداد آمنة وموثوقة.

قال راجو شيتي، رئيس مجموعة Planet ومؤسس FASSCO: “إن رحلة FASSCO هي شهادة على التزام مجموعتنا الثابت ببناء خدمات دعم صحية من الدرجة الأولى تركز على المريض وتعطي الأولوية لرفاهية المريض، وتجارب استثنائية، وسلامة في كل خطوة. مع أكثر من 50 عامًا من الخبرة في إدارة وتوسيع العمليات الغذائية على نطاق واسع في جميع أنحاء العالم، خاصة عبر البيئات النائية، والبحرية، والموزعة المعقدة، بنت مجموعة Planet أساسًا قويًا في السلامة، والامتثال، والانضباط التشغيلي، والموثوقية، والاستدامة البيئية، واتخاذ القرارات المعتمدة على البيانات. لقد كانت هذه الخبرة عاملاً رئيسيًا في دفع نمو FASSCO ونجاحها كقائد في تقديم خدمات شاملة تحسن بشكل كبير نتائج المرضى. نواصل التزامنا بوضع معايير جديدة في صناعة الضيافة الصحية وخدمات الدعم بينما نواصل مهمتنا في رفع معايير الرعاية والخدمات الاستثنائية.”

قال سانديب دوبار، الرئيس التنفيذي لـ FASSCO: “نحن ملتزمون بإعادة تعريف الضيافة الصحية من خلال التركيز المستمر على السلامة والكفاءة ونتائج المرضى الممتازة، مما يضمن أن تدعم خدماتنا الاحتياجات المتطورة لمقدمي الرعاية الصحية وتساهم بشكل كبير في رفاهية المرضى.”

خدمات شاملة تتجاوز عروض الطعام الأساسية

تتجاوز محفظة خدمات FASSCO بكثير خدمات الطعام والتغذية المشهورة. تقدم الشركة مجموعة شاملة من خدمات دعم الرعاية الصحية التي تشمل كل شيء من مشاريع التصميم والبناء إلى دعم تخطيط المنشآت لمختلف مناطق المنشآت. تشمل هذه المناطق الإقامة، والمطبخ، والمقاصف، والمطابخ الصغيرة، وغرف المرضى، وغرف الانتظار للأطباء والممرضين، والمناطق التخزينية، والتخلص من النفايات، والمرافق العلاجية. يغطي كتالوج المشتريات المفصل في FASSCO جميع المعدات والأدوات واللوازم الاستهلاكية والملابس اللازمة، مما يضمن تجهيز المنشآت لتلبية احتياجات الرعاية الصحية.

بالإضافة إلى خدمات البيئة، وإدارة المنشآت، وخدمات دعم المرضى، وتوظيف التمريض، تقدم حلول القوى العاملة من FASSCO للمزودين الصحيين الموظفين المهرة اللازمين للحفاظ على أعلى مستويات رعاية المرضى. علاوة على ذلك، تشغل FASSCO منافذ البيع بالتجزئة مثل Seasons Cafe وKitchens، التي تعزز المجتمع الصحي من خلال تقديم وجبات طازجة ومغذية.

بصفتها المورد الرئيسي، تقدم FASSCO أيضًا استشارات استراتيجية حول تطوير وتشغيل المنشآت الصحية. تهدف هذه الإرشادات إلى تحسين الكفاءة، وتقليل التكاليف، وتعزيز نتائج المرضى، مما يظهر التزام FASSCO برفع معايير الضيافة الصحية.