عقد من الخدمات الرائدة في مجال الضيافة الصحية عبر دولة الإمارات العربية المتحدة
FASSCO تتخصص في توفير الحميات المخصصة وفقًا للحالة الصحية، مما يعزز تجربة المرضى مع الالتزام بسلامتهم.
تعد FASSCO، الرائدة في مجال الضيافة الصحية، من الشركات الموثوقة التي تحتفل بمرور 10 سنوات من تقديم خدمات استثنائية في دولة الإمارات العربية المتحدة. على مدار العقد الماضي، أصبحت FASSCO الشريك المفضل لإدارة خدمات الطعام والتغذية في المنشآت الصحية ضمن شبكة M42 المرموقة، بما في ذلك مستشفى كليفلاند كلينك أبوظبي (CCAD).
مع التزامها بتحسين رفاهية المرضى والموظفين، تقدم FASSCO أكثر من مليون وجبة سنويًا، مما يعكس تفانيها في تقديم رعاية وخدمات عالية الجودة. تواصل M42، التي تعد من قادة الرعاية الصحية العالمية المدعومة بالتكنولوجيا وأحد أكبر مقدمي الخدمات في المنطقة، التعاون مع FASSCO في تشكيل مستقبل الضيافة الصحية.
قال ماريو أوجيدا، نائب رئيس إدارة المنشآت في M42: “إن M42 ملتزمة بتقديم رعاية وخدمات من الدرجة الأولى لمرضانا، ويسمح لنا شراكتنا مع FASSCO بتوفير وجبات غذائية صحية تساعد في طريق التعافي. التغذية أساسية في عملية الشفاء، ونحن فخورون بوجود FASSCO كشريك موثوق في هذه المهمة.”
تتخصص FASSCO في تقديم الحميات المخصصة وفقًا للحالة الصحية، مما يعزز تجربة المرضى مع الالتزام بسلامتهم. يشمل ذلك تطبيق إطار العمل الدولي لمبادرة الموحدة لمعايير النظام الغذائي لاضطرابات البلع (IDDSI)، وحلول تكنولوجيا متقدمة، وعروض تجزئة متميزة. لقد تم الاعتراف بتفوقنا في الضيافة الصحية من قبل مؤسسات مرموقة مثل هيئة الصحة بدبي، مستشفى كينغز كوليدج لندن، عيادة ياس، M42، وSolutions+.
P4ATH – المرضى، الأشخاص، العمليات، والأداء في قلب كل ما نفعله
تلتزم FASSCO بتوطين المهارات وقد أنشأت منصة تطوير كفاءات مدعومة بالتكنولوجيا لتدريب وتطوير القوى العاملة ذات الأداء العالي، مما يمكّنهم من بناء علاقات حقيقية وعادلة وتقديم رعاية استثنائية.
كجزء من التزامها بتقديم أداء من الطراز الأول، قامت FASSCO باستثمارات كبيرة في بناء منصات تشغيلية مدفوعة بالتكنولوجيا. من بين هذه المنصات، PulseXPro، وهو نظام تشغيلي متطور مصمم لإدارة الأنشطة اليومية بدقة. كما أن PulseFood، تطبيق توصيل الطعام الداخلي من FASSCO، يضمن تقديم خدمات توصيل الطعام بسلاسة. بالإضافة إلى ذلك، يتولى PulseRe إدارة دورة حياة مقدمي الرعاية من التوظيف إلى التقاعد. هذه المنصة تتبع التفاصيل الأساسية مثل إتمام التدريب، والشهادات، والسجلات الطبية، وجميع الوثائق الحيوية الأخرى. يستفيد من هذا النظام الشامل العملاء ومقدمو الرعاية وFASSCO من خلال ضمان الجودة والامتثال والرعاية.
من خلال هذه الابتكارات، تعزز FASSCO باستمرار تقديم الخدمات وتعزز رفاهية جميع الأطراف المعنية.
في FASSCO، الجودة هي الأهم. حيث نتبع اختبارات تذوق الطعام الدقيقة، وضوابط الحرارة المحسوبة، ومعايير النظافة الممتازة، مما يعزز العلاقات القوية مع العملاء. من خلال التعاون مع الموردين العالميين، تحافظ FASSCO على سلسلة إمداد آمنة وموثوقة.
قال راجو شيتي، رئيس مجموعة Planet ومؤسس FASSCO: “إن رحلة FASSCO هي شهادة على التزام مجموعتنا الثابت ببناء خدمات دعم صحية من الدرجة الأولى تركز على المريض وتعطي الأولوية لرفاهية المريض، وتجارب استثنائية، وسلامة في كل خطوة. مع أكثر من 50 عامًا من الخبرة في إدارة وتوسيع العمليات الغذائية على نطاق واسع في جميع أنحاء العالم، خاصة عبر البيئات النائية، والبحرية، والموزعة المعقدة، بنت مجموعة Planet أساسًا قويًا في السلامة، والامتثال، والانضباط التشغيلي، والموثوقية، والاستدامة البيئية، واتخاذ القرارات المعتمدة على البيانات. لقد كانت هذه الخبرة عاملاً رئيسيًا في دفع نمو FASSCO ونجاحها كقائد في تقديم خدمات شاملة تحسن بشكل كبير نتائج المرضى. نواصل التزامنا بوضع معايير جديدة في صناعة الضيافة الصحية وخدمات الدعم بينما نواصل مهمتنا في رفع معايير الرعاية والخدمات الاستثنائية.”
قال سانديب دوبار، الرئيس التنفيذي لـ FASSCO: “نحن ملتزمون بإعادة تعريف الضيافة الصحية من خلال التركيز المستمر على السلامة والكفاءة ونتائج المرضى الممتازة، مما يضمن أن تدعم خدماتنا الاحتياجات المتطورة لمقدمي الرعاية الصحية وتساهم بشكل كبير في رفاهية المرضى.”
خدمات شاملة تتجاوز عروض الطعام الأساسية
تتجاوز محفظة خدمات FASSCO بكثير خدمات الطعام والتغذية المشهورة. تقدم الشركة مجموعة شاملة من خدمات دعم الرعاية الصحية التي تشمل كل شيء من مشاريع التصميم والبناء إلى دعم تخطيط المنشآت لمختلف مناطق المنشآت. تشمل هذه المناطق الإقامة، والمطبخ، والمقاصف، والمطابخ الصغيرة، وغرف المرضى، وغرف الانتظار للأطباء والممرضين، والمناطق التخزينية، والتخلص من النفايات، والمرافق العلاجية. يغطي كتالوج المشتريات المفصل في FASSCO جميع المعدات والأدوات واللوازم الاستهلاكية والملابس اللازمة، مما يضمن تجهيز المنشآت لتلبية احتياجات الرعاية الصحية.
بالإضافة إلى خدمات البيئة، وإدارة المنشآت، وخدمات دعم المرضى، وتوظيف التمريض، تقدم حلول القوى العاملة من FASSCO للمزودين الصحيين الموظفين المهرة اللازمين للحفاظ على أعلى مستويات رعاية المرضى. علاوة على ذلك، تشغل FASSCO منافذ البيع بالتجزئة مثل Seasons Cafe وKitchens، التي تعزز المجتمع الصحي من خلال تقديم وجبات طازجة ومغذية.
بصفتها المورد الرئيسي، تقدم FASSCO أيضًا استشارات استراتيجية حول تطوير وتشغيل المنشآت الصحية. تهدف هذه الإرشادات إلى تحسين الكفاءة، وتقليل التكاليف، وتعزيز نتائج المرضى، مما يظهر التزام FASSCO برفع معايير الضيافة الصحية.